İletişim
Ankova / Sektörler / Otomotiv
SEKTÖRE ÖZEL WEB UYGULAMASI

Otomotiv

Servis talebinden randevuya, iş emrinden araç teslimi sonrası hatırlatmaya kadar müşteri ve ekip takibini düzenleyecek örnekleri görün.

Bu iş akışını konuşalım ↗Örnek uygulamayı gör ↓
İşletmenize göre belirlenen örnek kapsam
ANKOVA / SAHA SİSTEMİOTOMOTİV13 / 32 Servis ve satış / DİJİTAL İŞ AKIŞI
SIK GÖRÜLEN DURUM

Araç, müşteri ve servis kaydı birbirinden kopuk ilerlemesin.

Randevu çağrısı, arıza notu ve parça bekleme bilgisi ayrı yerlerde kaldığında servis danışmanı müşteriye doğru zamanı veremeyebilir. Ortak bir iş emri ve durum görünümü, atölye ile müşteri iletişimini aynı kayıt çevresinde toparlayabilir.

!Araç kabul ve müşteri notları farklı dosyalara giriliyor.
!Parça bekleme durumu randevu planını etkiliyor ama görünmüyor.
!Teslim sonrası bakım hatırlatmaları unutulabiliyor.
ANKOVA · ÖRNEK UYGULAMA

Servis talebinden araç teslimine

Otomotiv alanı için örnek iş akışı: Servis kabulünden araç teslimine kadar bilgi verin. Alanlar ve kullanıcı adımları ihtiyaca göre tasarlanır.

◇

Örnek veriler gerçek işletme, müşteri veya operasyon kayıtları içermez. Özellikler ve entegrasyonlar proje kapsamına göre doğrulanır.

Bu kapsamı konuşalım →
ankova · otomotivÖRNEK VERİ

Servis talebinden araç teslimine

BUGÜN · ÖRNEK VERİ
Servis talebi ve randevu37örnek veri
İş emri durumu22örnek veri
Müşteri bilgilendirme görevi7örnek veri
Son kayıtlarörnek liste
  • Özel servisÖrnek kayıt · #931 · Randevu ve kabulYeni
  • Yetkili servisÖrnek kayıt · #928 · İş emri takip edilirPlanlandı
  • Lastik ve bakım merkeziÖrnek kayıt · #925 · Teslim ve takipDevam ediyor
  • Yedek parça işletmesiÖrnek kayıt · #922 · Randevu ve kabulTamamlandı
SONRAKİ ADIMRandevu ve kabul
Taslak akış
↳ Otomotiv / uyarlanabilir örnek01 — ANKOVA
ÖRNEK MODÜLLER

Servis ve satış ekipleri için pratik takip alanları.

Plaka ve araç bilgisi gibi alanlar işletmenin amacı için gerekli olanla sınırlandırılır; mevcut servis veya parça sistemleri ayrıca değerlendirilir.

01

Servis talebi ve randevu

Araç bilgisi, şikâyet özeti ve uygun servis zamanı kaydedilebilir.

02

İş emri durumu

Kabul, kontrol, parça bekleme ve teslim gibi işletmenin belirlediği aşamalar izlenebilir.

03

Müşteri bilgilendirme görevi

Tahmini durum değişikliğinde aranacak müşteri ve sorumlu kişi listelenebilir.

04

Periyodik geri dönüş

İzin ve iletişim tercihlerine uygun bakım hatırlatması için ekip görevi açılabilir.

ÖRNEK İŞ AKIŞI

Servis kabulünden araç teslimine kadar bilgi verin.

ADIM 01

Randevu ve kabul

Müşteri, araç ve talep edilen servis zamanı kaydedilir.

ADIM 02

İş emri takip edilir

Kontrol, onay, parça bekleme ve tamamlanma adımları güncellenir.

ADIM 03

Teslim ve takip

Teslim notu kapanır; varsa sonraki bakım için hatırlatma görevi açılır.

KULLANIM ALANLARI
Özel servisYetkili servisLastik ve bakım merkeziYedek parça işletmesi

Sayfadaki ekranlar örnektir; hazır paket veya tamamlanmış müşteri projesi olarak sunulmaz.

SIK SORULAN SORULAR

Otomotiv için merak edilenler

Kapsam ve bağlantılar, işletmenizin mevcut düzeni incelendikten sonra netleşir.

Usta iş emrini telefondan güncelleyebilir mi?

Kullanıcı rolleri ve ekranları uygun tasarlanırsa web uygulamasından durum güncellemesi yapılabilir.

Parça stok bilgisi otomatik görünür mü?

Mevcut stok sistemine bağlantı kurulabiliyorsa değerlendirilebilir. Entegrasyon imkânı doğrulanmadan otomatik stok gösterimi vaat edilmez.

İLK ADIM

İş akışınızı birlikte netleştirelim.

Sürecinizi paylaşın; gerekli ekranları ve proje kapsamını birlikte değerlendirelim.

Görüşme talebi oluştur ↗